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Suscripción y descuento

Ofrecemos 25% de descuento en Candela cuando te suscribes a la entrega automática: el precio pasa de $46.60 a $34.95 por pote, en cada ciclo mensual.

Por tiempo limitado

Durante el Mes de la Herencia Hispana, las nuevas suscriptoras reciben su primer pedido a precio de costo ($19.95), además de regalos exclusivos por suscripción. Esta oferta es válida solo por tiempo limitado y aplica únicamente a la primera compra. A partir del segundo pedido, se aplica el precio regular de suscripción de $34.95.

Frecuencia y procesamiento de pedidos

Al seleccionar "Suscríbete y Ahorra", aceptas el procesamiento automático de tus pedidos con una frecuencia de entrega mensual, según el producto y la cantidad seleccionados.

Tu método de pago será cobrado automáticamente el día de cada ciclo de suscripción.

Cambios de precio

Los precios de suscripción están sujetos a cambios a nuestra discreción. Recibirás una notificación por correo electrónico de cualquier cambio de precio que afecte tu suscripción antes de que este se haga efectivo.

Administración de tu suscripción

Puedes administrar tu suscripción iniciando sesión en tu portal de clienta. Desde ahí puedes modificar producto, fecha de entrega, cantidad y método de pago, o cancelar tu suscripción en cualquier momento.

No hay contratos de permanencia. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu portal de clienta, sin cargos por cancelación. Los cambios entrarán en vigor en tu próxima entrega programada.

Notificaciones previas al cobro

Enviaremos un recordatorio 7 días antes de tu próximo cobro, y un segundo recordatorio 3 días antes. Tienes hasta 3 días antes del procesamiento del pedido para modificar o cancelar tu suscripción sin costo alguno.

Una vez que el pedido haya sido procesado y despachado, aplica nuestra política de devoluciones y reembolsos.

Sustituciones de producto

Nos esforzamos por mantener la disponibilidad de nuestros productos. En caso de circunstancias imprevistas que requieran una sustitución, se te notificará antes del envío.

Responsabilidad de la cuenta

Eres responsable de mantener la confidencialidad de la información de tu cuenta y de actualizar oportunamente tu dirección de envío, método de pago y correo electrónico.

Comunicaciones

Las notificaciones de próximo cobro y las confirmaciones de pedido se enviarán a todas las suscriptoras activas, independientemente de si están suscritas a nuestro boletín de noticias.